贺湖南华洋一汽-大众店荣获多项星级奖项

2003年一汽大众湖南华洋4S店落户长沙，2012年以全新设计理念打造的一汽大众湖南华洋4S店全新升级起航，新店位于长沙市万家丽路与黄谷路308号。湖南华洋一汽大众旨在给客户带来全新的购车享受体验，在这里，消费者将直接进入一汽-大众品牌全新的世界，从所观、所触、所闻尽享心动体验，进而深入了解我们的品牌及产品性能。

2012年，由一汽-大众汽车销售有限公司备件管理部组织的一汽-大众第九届备件杯中，经过了初赛的选拔，湖南华洋从众多经销商中脱颖而出进入了现场比赛，与其它几十家经销商参加了复赛及决赛的角逐。决赛通过“使命必答”、“抢占先机”、“视频纠错”及“风险试题”四轮的激烈比拼，从备件服务知识、观察力、营销话术和备件知识掌握等各个方面，对备件经理进行专业考核，最终取得了“一等奖”的好成绩。

备件杯竞赛作为一年一度的备件部与经销商备件人员的交流盛会，一直发挥着重要的意义和实际价值。不仅是打造顶级的备件服务团队，还以提高用户满意度为核心，向备件工作人员集中传达“时效”的工作观念，旨在提高经销商的市场预估能力、工作效率。能取得这样的好成绩正是对湖南华洋人孜孜不倦、一丝不苟的工作作风的最好体现。

另外，在湖南华洋一汽大众4S店进行了一汽大众湖南小区“快速保养技能竞赛”活动，当天湖南地区十三家经销商售后精英来到本店参加比赛。技师们个个都是通过层层考核筛选出来的精兵强将，准备力争“技能先锋”。比赛全程由一汽大众厂家监督，通过本次赛事，向大家展示一汽大众的专业优秀维修服务团队，也传达了“严谨就是关爱”的服务理念。 在本次比赛中，湖南华洋一汽大众获得竞赛第一名。 

2012年，华洋一汽-大众升级后的经销商展厅在形式上是想象力的转换，内在更是对产品及服务的完美结合，人性化的细节、创新的技术、优雅的设计带来了最贴合的舒适度。极大地增强了客户的思维活跃度，调动了客户对产品的积极关注度，为客户带来轻松舒适的购车环境。

同时，我们使用的是全新售后维修车间。新车间配备了先进的维修设备及现代化的技术检测设备。一汽大众4S店所有人员均受过专业培训，全天24小时服务，包括厂内厂外抢修和急救，日常汽车维护，都是直接对每一台车进行维修保养的，保证每一位车主的爱车保持最佳的车况，这也是湖南华洋一汽大众对客户的关爱。

公司的硬件建设在全国数一流，规范化销售、规范化服务相配合，使我公司的优势在市场竞争中逐渐显露出来。公司秉承以顾客第一、服务第一、诚信第一为公司发展目标，以顾客永远是上帝为服务宗旨，不断的努力与创新，以求满足更多广大客户的需求。 

在2012年中华洋一汽-大众共获得以下荣誉：

一汽-大众区域保养竞赛  冠军 一等奖

一汽-大众全国“备件杯”冠军 一等奖

一汽-大众全国优秀营销案例奖(销售)

一汽-大众全国优秀营销案例奖(售后)

一汽-大众全国资深销售顾问 莫宇蛟

一汽-大众全国售后服务星级会议在我司召开

湖南华洋一汽大众4S店为您带来全新的购车体验，让您在购车过程中，感受到家的舒适、温馨，湖南华洋贴心为您服务。新店位于长沙市万家丽路黄谷路308号，欢迎到店赏车试驾！

华洋奥迪荣获客户满意度调查全国第一

华洋奥迪在一汽大众2012年7月份售后客户满意度调查（CSS）中，荣获全国各店第一名！同时，2012年质量担保竞赛中，湖南华洋华迪成为湖南省唯一一家三项比赛均进入全国总决赛的经销商，作为参赛选手的索赔员从全国400多名参赛选手中脱颖而出获得质量担保明星杯季军，获得了可喜可贺的成绩。这是一个经销商综合实力的体现。

能够获得这样的成绩是华洋奥迪的全体员工充分认识到，服务质量与技术是企业的生存命脉。而扎实的专业知识，是能给客户提供优质服务的前提。9年磨一剑，华洋奥迪从成立之初就着力打造一支有深厚技术根基的服务团队。从维修保养团队到销售顾问，再到前台接待人员，全部要进过严格、全面的专业知识培训后方能上岗。特别是华洋奥迪的维修保养团队，从近10年数万例的维修保养个案中，提炼出一套华洋奥迪独有的专业知识体系。正是这套体系，使得华洋奥迪提供给客户的服务越来越高效、精准。使得每一位客户、准客户，甚至只要是接触过华洋奥迪的非客户，都能享受到贵宾级的待遇。

回望过去，华洋奥迪经历的近10年的沉淀，已经由一只汽车行业的初生牛犊成长为了三湘大地车市中数一数二的领军品牌！立足现在，展望未来，华洋奥迪将一如既往的把为客户服务当做企业的第一宗旨；华洋奥迪人也已经做好了充分的准备，将在风云变化的中国车市中大展旗鼓。

贺长沙东风日产华洋星城专营店荣获“最佳贡献奖”

2012上半年长沙东风日产华洋星城专营店率领南区营销部取得了不错的成绩。长沙东风日产华洋星城专营店以创新的营销推广方式、本着“守信于客户，服务于客户”的服务理念取得南区营销排名第一，被东风日产授予“最佳贡献奖”。

去年，东风日产将向年销售100万辆的更高目标发起冲击。东风日产在原有大区制基础上设立了东、南、西、北四个大区营销部门，长沙东风日产华洋星城专营店隶属南区营销部，2012年上半年华洋星城专营店以突出的营销表现、傲人的销售业绩，得到了东风日产厂家的肯定。

为客户提供“舒适的环境，精良的设备，一流的人员，合理的价格”，使顾客真正享受到周到的专业化服务。这也是长沙东风日产华洋星城专营店获得“最佳贡献奖”的实至名归。

华洋雪佛兰 积跬步行千里 同拼搏共分享

2012年的汽车市场，充满艰辛；2012年的华洋雪佛兰，些许坎坷。他们困惑过，迷茫过，但，即使如此，他们也从未放弃；即使如此，华洋世纪雪佛兰依然欣喜的看到了成熟与增长：对比2011年，华洋雪佛兰5店总体销量增长27.35%，长沙雪佛兰店销量更是首次进入全国前10。 　　　

在上海通用经销商年会上，华洋世纪雪佛兰可谓是独占鳌头，收获颇丰。雪佛兰长沙店销售、售后双五星级经销商，全国区域整合营销案例奖，全国优秀总经理、财务经理、市场经理奖；全国优秀电话营销中心奖；配件管理金奖；株洲三星奖；湘潭销售售后双卓越奖、全国优秀站长奖；宁乡优秀卫星店奖；浏阳星光奖。

我想，这绝不只是几个简单的数字、几个简单的奖项。这荣耀背后的点点艰辛，种种奋斗，滴滴汗水，是我们看不到的。正是有了华洋世纪雪佛兰全体员工的坚持、努力和付出，才能有逆境中的华丽转身，才有了属于2012的辉煌胜利。

株洲华洋世纪荣获株洲唯一一家三星级销售服务中心

2012年，对于株洲华洋世纪来说是值得珍藏值得回忆的一年，前后参加个了大小型车展合计12次。每一次车展都给株洲市民带来全新的面貌，不仅将之前只能在电影屏幕种出现的变形金刚带入市民生活当中，丰富了株洲市民的生活。而且还将之前只会出现在一线城市的强大车展阵容引入株洲，提升株洲地区车展的档次，让市民感受到车展不仅仅是买车他还是一种文化。

更值得荣耀的是，2012年株洲华洋世纪雪佛兰4S店荣获株洲市唯一一家雪佛兰汽车三星级销售服务中心。雪佛兰星级奖的评定是对于经销商一年工作的总结，他不仅覆盖一年销量达标指数，还覆盖了经销商日常管理、客户满意度等方面。

另外在厂家的支持和管理层领导有方的情况下，株洲华洋世纪的员工连续荣获销售顾问铜牌数名，售后技术铜牌数名，配件铜牌等。每获得一块铜牌都对销售顾问、服务顾问以及配件管理员进行了重重考核，考试内容包含汽车基础知识、接待客户流程、服务接待、有基本素质以及现场演示等环节。

株洲华洋世纪汽车销售服务有限公司，是上海通用雪佛兰汽车在株洲地区唯一授权的经销商。公司自2006年成立专业化4S店以来，销量始终位株洲前列，连续三年荣为雪佛兰汽车三星级销售服务中心。购雪佛兰汽车，到专业4S店，株洲华洋世纪雪佛兰4S店随时恭候您莅临品鉴。

2012华洋别克 精耕细作！

华洋江通别克4S店是长沙地区规模最大的别克4S店，也是别克在湖南省的旗舰店，华洋别克于2012年开业，在过去的一年里，华洋别克用漂亮的销量成绩取得了厂家领导的高度好评，并获得多项荣誉奖项。

华洋别克在开业第一年就取得了1837台的销售业绩，销售明访全年2个季度都获得全国第一档的好成绩；SSI在11月、12月连续2月获得满分1000分。售后在四季度CSI中首次进入全国前百，为全国第86名。

2012年华洋别克荣幸获得上海通用汽车有限公司颁发的“2012年度别克品牌三星级授权销售服务中心”、“2012年度别克品牌三星级特约售后服务中心”、“2012别克管理力新秀零售商奖”、“2012别克管理力高效驱动系统奖”等多项荣誉。

华洋江通别克店结合湖南华洋世纪集团和通用别克的经营理念，心静、思远、志行千里，充分发挥4S旗舰专营店的优势，从整车销售到售后服务流程，让顾客充分享受人与车的乐趣，体现5星级的服务过程,2012华洋别克荣誉满载，2013华洋别克将继续努力。

贺烟台华洋大通别克店荣获多项星级奖项

自宣布全新的品牌战略以来，别克市场的销量每年以超过十万台的速度递增。2012年烟台华洋大通别克专营店以创新的营销模式，取得了较好的销售业绩，被上海通用授予“别克四星”奖项及个人KO销售经理奖。

华洋大通专营店为顾客提供“比你更关心你”的专业化贴心服务。别克关怀给人印象最为深刻的就是其不断自我超越的创新精神。从被动维修，到主动服务的转变；从单一的售后服务，到售前、售中、售后的全时服务；从服务车辆为主，到由车及人的温情关怀服务。把所谓“比你更关心你”的服务理念落到实处。使顾客真正享受到周到的专业化服务。我们的努力得到了肯定。先后荣获“别克三星”及个人客户维系奖项。

烟台华洋大通别克专营店一直坚持“以顾客为中心”的服务理念，秉承“为客户创造价值”的宗旨，服务车主。技术的别克,服务的华洋,买车首选烟台华洋大通别克。