1月10日，上汽通用别克品牌“别具匠心”2017别克全国售后服务营销大赛总决赛在上海举行。

“别具匠心”全国售后服务营销大赛从启动开始，吸引了全国1000余名别克品牌服务顾问报名参与，通过网上笔试选拔进入下一轮比赛，淘汰率高达90%以上，我集团的刘嘉腾脱颖而出，成为参加复赛的九十名选手之一。

在复赛决选中，刘嘉腾凭借过硬的专业素质，极具亲和的比赛台风赢得评委的高分，顺利进入二十八人总决赛。

刘嘉腾在比赛中

从北方海滨城市烟台抵达魔都上海，刘嘉腾坦言，作为入职别克7年、从车间到前台、2014年即通过别克银牌认证的的专业服务人员，对别克品牌一贯秉承的“比你更关心你”的服务理念高度认同，一起见证，共情感受。此次比赛是对服务顾问岗位的一次“大考”，不仅是检验和正视自己，更是期待肯定、争取荣誉！

全国总决赛的比赛方式新颖，竞争激烈，进入二十八人决赛选手第一轮比赛就淘汰了16名，成功晋级的12名选手组队对抗，再淘汰6名，胜出者与第一轮淘汰的16名选手中通过复活赛复活的4名选手一起进入下一轮比赛，10名选手以五五对抗赛、一对一对抗赛，得分最高的3名选手参与冠亚军争夺赛。

我集团刘嘉腾获得亚军

本次比赛的的题目涵盖服务意识、观察和分析能力、营销策略等方面，对服务顾问的个人素质和专业能力都是极大的考验，最后，刘嘉腾稳定的发挥、出色的表现赢得裁判和大众评审的一致青睐，夺得亚军！

    祝贺！